Firma Waldemar Kasperek Naprawy Powypadkowe i Stacja Kontroli Pojazdów przetwarza dane osobowe swoich klientów dbając o ich prywatność i bezpieczeństwo, które są dla nas kwestią priorytetową.
Od dnia 25 maja 2018 roku obowiązuje Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (określane często jako „RODO” lub „GDPR”).
W związku z tym faktem pragniemy Państwu przedstawić najważniejsze informacje związane z przetwarzaniem danych osobowych przez naszą firmę.
Jak pozyskujemy dane osobowe?
Nasza firma pozyskuje dane osobowe w sposób tradycyjny tzn. poprzez bezpośredni kontakt z klientem w chwili korzystania z oferowanych przez nas usług (naprawy powypadkowe, naprawy eksploatacyjne, badana techniczne pojazdów, zakup części motoryzacyjnych) oraz w momencie korzystania z serwisu internetowego naszej firmy (wysyłanie maila za pośrednictwem formularza kontaktowego). Dane osobowe mogą być również zapisywane w plikach cookies, które mogą być tworzone w trakcie korzystania z naszej strony internetowej.
Kto administruje danymi?
Administratorem danych osobowych jest firma Waldemar Kasperek Naprawy Powypadkowe i Stacja Kontroli Pojazdów z siedzibą w Górkach (46-060) ul. Szeroka 33. Kontakt z administratorem danych można uzyskać telefonicznie (tel. 77 474 84 36, kom. 0 601 620 681) lub mailowo (wkasperek@kasperek.com.pl)
Jaki jest cel przetwarzania danych osobowych?
Firma przetwarza dane osobowe w celu:
- realizacji zleconych usług oferowanych przez stacje diagnostyczne,
- realizacji zleconych usług oferowanych przez warsztat samochodowy,
- realizacji zamówień złożonych w naszym sklepie,
- udzielenia odpowiedzi na wpływające do nas prośby i zapytania,
- rozpatrywania wpływających reklamacji,
- prowadzenia portali społecznościowych oraz działań marketingowych,
- prowadzenia monitoringu wizyjnego;
Jaka jest podstawa prawna przetwarzania danych osobowych?
Podstawy prawne przetwarzania danych osobowych w poszczególnych celach oraz czas ich przetwarzania są następujące:
- wykonanie umowy/zamówienia/zlecenia pomiędzy Waldemar Kasperek Naprawy Powypadkowe i Stacja Kontroli Pojazdów, a Klientem - podstawa prawna - art. 6 ust. 1 lit b) RODO - niezbędność do wykonania umowy, której stroną jest Klient;
- marketing usług firmy – podstawa prawna – art. 6 ust. 1 lit a) - zgoda osoby której dane dotyczą (Klienta)
- przetwarzanie danych z powodów technicznych dla zachowania ciągłości działania i funkcjonalności firmy - podstawa prawna – art. 6 ust. 1 lit f) - uzasadniony interes firmy.
- przetwarzanie danych w oparciu o realizację przepisów prawa – art. 6 ust. 1 lit c RODO.
Dane osobowe Klientów przetwarzane będą wyłącznie w przypadku zaistnienia jednej z dopuszczonych przez RODO podstaw prawnych do ich przetwarzania i wyłącznie w celu dostosowanym do danej podstawy, zgodnie z powyższym opisem.
Dane potencjalnych klientów, klientów oraz dane marketingowe przetwarzane są w oparciu o zgodę osoby, której dane dotyczą, umowę zawieraną z klientem oraz prawnie uzasadniony interes administratora, którym jest dochodzenie oraz obrona przed roszczeniami – art. 6 ust. 1 lit. a, b, f RODO. Dane są również przetwarzane na podstawie przepisów prawa związanych z ustawą o rachunkowości – art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
Dane przetwarzane będą do czasu istnienia podstawy do ich przetwarzania.
Czy przekazujemy Twoje dane innym podmiotom?
Uzyskane od Klienta dane osobowe nie są udostępniane osobom trzecim, za wyjątkiem podmiotów współpracujących z naszą firmą np. podwykonawców, operatorów systemów płatności, firm kurierskich, firm hostingowych czy serwisu oprogramowania. W takich przypadkach ilość przekazywanych danych jest ograniczona do wymaganego minimum.
Wszystkie firmy współpracując, które uzyskują dostęp do przekazanych przez Klientów danych osobowych, zobowiązały się do ich ochrony w zakresie zgodnym z obowiązującymi przepisami prawa oraz do przeszkolenia swoich pracowników w zakresie przetwarzania i ochrony uzyskanych danych osobowych.
Posiadane przez nas dane osobowe Klientów mogą zostać udostępnione właściwym organom władzy publicznej, jeżeli wymagają tego obowiązujące przepisy prawa (sądy, policja, CEPIK itp.).
Nie przechowujemy danych poufnych, takich jak numery kart kredytowych czy dane dostępu do konta bankowego.
Jakie są prawa osoby, której dotyczą przetwarzane dane?
Klientom przysługują następujące prawa w związku z przetwarzaniem przez nas ich danych osobowych:
- prawo dostępu do swoich danych, w tym uzyskania kopii danych,
- prawo żądania sprostowania danych,
- prawo do usunięcia danych (w określonych sytuacjach),
- prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych,
- prawo do ograniczenia przetwarzania danych,
- prawo do wniesienia sprzeciwu (w określonych sytuacjach).
Jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody, Klienci mogą dodatkowo skorzystać z prawa do wycofania zgody w zakresie, w jakim dane są przetwarzane na tej podstawie. Wycofanie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.
Jeżeli dane Klienta są przetwarzane na podstawie zgody lub w ramach świadczonej usługi (dane są niezbędne w celu świadczenia usługi) może on skorzystać z prawa do przenoszenia danych osobowych, tj. do otrzymania od administratora swoich danych osobowych, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego. Mogą one zostać przesłane innemu administratorowi danych.
W celu skorzystania z powyższych praw należy skontaktować się z administratorem danych (dane administratora znajdują się w punkcie "Kto administruje danymi").
W razie pytań prosimy o kontakt mailowy wkasperek@kasperek.com.pl lub telefoniczny (tel. 77 474 84 36, kom. 0 601 620 681).
Telefony
Email
Adres
Godziny otwarcia